>O Conselho de Administração do Hospital de Santo André implementou no início deste mês um projecto inovador de envio de mensagens escritas (SMS) para o telemóvel dos utentes, informando a confirmação de consultas externas e exames complementares de diagnóstico (análises, RX, ecografias, TAC, etc.). O doente é, assim, informado da data, hora e eventuais alterações à consulta que tem marcada.
A não comparência às consultas externas e exames marcados chega a atingir 20%, o que, para uma média diária de 600 a 700 consultas programadas, representa um evidente prejuízo para outros doentes à espera de consulta, que poderiam aproveitar estas faltas. Com este sistema, pretende-se combater esse absentismo, bastando que o utente tenha o seu número de telemóvel na base de dados do hospital. Para tal, é conveniente que cada pessoa forneça ao hospital o seu contacto actualizado.
